杭州站位于中國(guó)浙江省杭州市上城區(qū)環(huán)城東路1號(hào),是中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司管轄客運(yùn)一等站,又名城站火車站。杭州站是杭州建成最早的火車站之一,先后歷經(jīng)一次遷址,三次重建。1999年12月28日,第三次重建后的杭州站正式投入使用。
截至2016年2月,杭州站共有5個(gè)站臺(tái)、9個(gè)站臺(tái)面,全部為高站臺(tái),可停靠動(dòng)車組供乘客上落。其中2-3站臺(tái)原為低站臺(tái),2015年改造為高站臺(tái);8-9站臺(tái)于2009年新建。杭州站主要停靠始發(fā)、終到或經(jīng)由宣杭線、杭州繞行線的普速旅客列車,同時(shí)辦理滬杭、杭寧高鐵線部分動(dòng)車組列車的客運(yùn)業(yè)務(wù)。杭州站始發(fā)列車分布中國(guó)各個(gè)方向,并以周邊的上海、寧波、溫州最多。
杭州站建筑面積5萬(wàn)余平方米,站房面積29000平方米,將車站功能空間劃分為高架候車層、站臺(tái)層、廣場(chǎng)層三個(gè)層面。站房上側(cè)為浙江鐵道大廈。站房一樓設(shè)有軟席候車室,持有軟座、軟臥及以上車票或商務(wù)旅客,可由此進(jìn)站上車。進(jìn)站口位于站房二層正中,兩側(cè)均設(shè)有商店和餐廳;售票處則位于站房二層的南北兩側(cè):自動(dòng)售票廳位于站房二層的北側(cè),人工售票廳則位于南側(cè)。