近日，黑龍江齊齊哈爾一名女子在社交媒體上爆料稱，她因在一家茶飲店購買檸檬茶時服務(wù)員態(tài)度問題，在第三方平臺給該店留下差評，隨后，涉事店家不僅查到了她的聯(lián)系方式和真實姓名，還帶人找到她的住所，并按響了她家的門鈴，聲稱要當(dāng)面道歉，不僅如此，店家甚至找到了她父親的工作單位，引得網(wǎng)友紛紛表示，商家的這種行為嚴重侵犯了消費者的隱私權(quán)。

女子給差評后被商家找到父親單位

2月2日，黑龍江齊齊哈爾的一名女子在一家茶飲店購買檸檬茶時，因服務(wù)員的態(tài)度問題在第三方平臺給該店留下差評。

隨后，涉事店家不僅查到了她的聯(lián)系方式和真實姓名，還帶人找到她的住所，并按響了她家的門鈴，聲稱要當(dāng)面道歉。

不僅如此，店家甚至找到了她父親的工作單位。事件發(fā)生后，該女子發(fā)布了相關(guān)視頻并引起了廣泛關(guān)注。

2月6日，商場方面要求涉事店家暫停營業(yè)以觀后效，目前該店仍未恢復(fù)營業(yè)。

商場工作人員表示，店家在銷售過程中產(chǎn)生服務(wù)問題并引發(fā)輿情，他們正在處理此事。

案件發(fā)生以后，有網(wǎng)友表示，這種商家簡直無法無天!居然能找到顧客的家庭住址和工作單位，這不就是侵犯隱私嗎?”

也有網(wǎng)友認為，“差評是消費者的權(quán)利，商家這么做不僅不尊重消費者，還嚴重侵犯了個人隱私，必須嚴懲!”

那么，店家的行為是否構(gòu)成侵犯隱私呢?

根據(jù)《民法典》第1032條的規(guī)定，任何組織或者個人不得以刺探、侵擾、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權(quán)。

隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動、私密信息。

在此案例中，店家通過非法手段獲取并使用了顧客的個人信息，包括其家庭住址和父親的工作單位，顯然已經(jīng)構(gòu)成了對顧客隱私權(quán)的侵犯。

受害者可以通過法律途徑維護自己的合法權(quán)益，向法院提起訴訟，要求停止侵權(quán)行為并賠償損失。

來源：木子學(xué)法律

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